Politika Privatnosti

Uvod

MV obrt za knjigovodstvo i usluge (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti Vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo Vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom Politikom.

Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

Podaci Koje Prikupljamo

Podaci koje nam Vi pružate

• Ime i prezime
• Naziv tvrtke ili obrta
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Poštanska adresa
• OIB (osobni identifikacijski broj)
• Poslovni i financijski podaci potrebni za pružanje knjigovodstvenih usluga

Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Vrsta preglednika i uređaja
• Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
• Vrijeme i datum posjeta
• Stranica s koje ste došli (referrer)

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Za izvršenje knjigovodstvenih i računovodstvenih usluga koje ste zatražili
• Komunikacija: Za odgovaranje na Vaše upite i slanje važnih obavijesti
• Zakonske obveze: Za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obveza
• Poboljšanje usluga: Za analizu korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Marketing: Za slanje promotivnih materijala (samo uz Vašu izričitu suglasnost)

Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora koji ste s nama sklopili
• Zakonska obveza: Obrada je nužna za poštivanje naših zakonskih obveza (npr. porezni propisi)
• Legitiman interes: Obrada je nužna za naše legitimne interese (npr. poboljšanje usluga)
• Privola: Dali ste suglasnost za obradu (npr. za marketing komunikacije)

Razdoblje Čuvanja Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj Politici, osim ako duže razdoblje čuvanja nije zahtijevano ili dopušteno zakonom.

• Knjigovodstvena dokumentacija: Čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu
• Porezna dokumentacija: Čuvamo sukladno poreznim propisima
• Marketinški podaci: Do povlačenja suglasnosti
• Podaci o upitima: 3 godine od zadnje komunikacije

Vaša Prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o Vama
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje Vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos Vaših podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu Vaših podataka
• Pravo na povlačenje privole: Možete u bilo kojem trenutku povući svoju privolu

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na info@mvknjigovodstvo.hr.

Sigurnost Podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Te mjere uključuju:

• Enkripciju podataka pri prijenosu (SSL/TLS)
• Sigurno pohranjivanje podataka
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Obuku zaposlenika o zaštiti podataka

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje Vašeg iskustva pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Nužni kolačići: Potrebni za funkcioniranje web stranice
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite našu stranicu

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki Vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti samo:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting, e-mail usluge)
• Kada je to zakonski obvezno (npr. državna tijela, Porezna uprava)
• Za zaštitu naših prava ili imovine
• Uz Vašu izričitu suglasnost

Promjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vaše podatke.

Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo Vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte: